裕利醫藥 × DOMI 綠然：從種下一棵樹到撼動企業文化 —— 外商與大型企業的 ESG 落地實證

COrey DOMi
2025年12月30日
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已更新：5天前

💡重點摘要 (Key Takeaways)

這篇文章將帶您了解企業如何透過長期策略，解決「ESG 淪為一次性活動」的痛點：

挑戰：許多企業面臨 ESG 預算缺乏效益、員工參與度低，以及難以產出高品質報告素材的困境。
解方：採用 DOMI 綠然永續行動轉型旅程 (Sustainability Transition Journey) 方案，可鎖定單一議題（如生態復育）長期深耕。
成果：成功將「一次性 CSR 活動」轉化為「企業文化 DNA」與「可審計的永續資產」，實現員工向心力提升、內部創新動能增加，以及業務競爭力升級。

導讀：當 KPI 遇上 Real Impact

對於許多企業而言，如何將抽象的 ESG 目標（如 2030 淨零碳排、生物多樣性承諾）轉化為具體的競爭力與資產，始終是一大挑戰。

裕利醫藥（Zuellig Pharma） 與 DOMI 綠然 攜手走過的六年，正是 「永續行動轉型旅程（Sustainability Transition Journey）」 中 模式二「永續影響力深度之旅（Impact Deep Dive Journey）」 的最佳實踐典範。

這不僅是一場種樹活動，更是一段將單點的環境行動，透過「連結、轉化、延伸」三層結構，深化為企業文化、雇主品牌，並最終回饋業務成長的轉型旅程。

為什麼企業需要「永續行動轉型旅程」？

在進入裕利的故事前，我們必須先理解許多企業面臨的困境：投入了預算與人力，卻常面臨「船過水無痕、在地連結薄弱、員工無感」等挑戰。

模式二「永續影響力深度之旅（Impact Deep Dive Journey）」 是 DOMI 綠然專為需要聚焦資源、極大化 ESG 投資效益、回應特定總部指令（Mandate）的企業所設計的解決方案。透過鎖定單一方案（如生態復育）進行三年以上的深度耕耘，實現從「執行任務」到「累積資產」的轉變。

裕利醫藥的六年轉型三部曲

裕利醫藥的六年旅程，完美印證了此模式的三階段成長路徑：

第一階段：行動啟動與在地連結（Year 1）

重點：建立連結，從「任務」到「有感」

挑戰：六年前，裕利醫藥種下第一棵樹時，約 150 位同仁前往海邊種植防風林。當時多數員工將其視為「公司交辦的任務」，心態上或許只是覺得「好，我來完成這個工作」。
轉型關鍵：這是 「在地貢獻實證化」 的起點。雖然只是第一步，但那顆種子已悄悄埋下——員工首次體認，原來自己的工作與公司，真的可以和地球、和他人的生活產生關聯。

第二階段：生態追蹤與 DEI 深化（Year 2-4）

重點：轉化理解，降低內部推動門檻

深化策略：活動規模擴大至 600 人，並升級為「親子共融」與「兩天一夜」，且加入部落體驗、文化生態導覽與親子減碳教育等，年度永續體驗一開放報名，十分鐘內即秒殺額滿。這呼應了旅程中 DEI（多元共融） 的實踐，讓員工與家人一起「感受」永續。
對內部專案團隊的關鍵效益：對於負責永續計劃推動的專案經理或人資部門同仁來說，這階段的設計至關重要。因為整體活動氛圍設計得輕鬆、活潑、沒有壓迫感，打破了過往推動公務的嚴肅性。——「跨部門同仁都願意參與、也願意配合；之後要推任何其他永續計劃的時候，也更有力與順暢，大家理解背後代表的意義以及需要投入的功夫、自然而然願意參與及出力。」

第三階段：資產盤點與文化內化（Year 5-6+）

重點：文化質變，永續從「專案」轉為「日常判斷依據」

文化質變：進入第五、六年後，永續不再被視為一項需要額外推動的專案，而是逐漸成為組織內部做決策時的預設思考方式。員工在不同部門、角色中，開始主動問出關鍵問題：
- 這個流程是否存在不必要的浪費？
- 這樣的包裝方式，是否有更有效率、更友善環境的替代方案？
- 我們能不能在既有資源下，做出對人、對環境更好的選擇？

永續不再依賴少數推動者，而是被內化為一種集體的判斷力與行為習慣。

具體成果：在這個階段，永續開始回饋到營運與業務成果。以倉儲與物流現場為例，第一線同仁主動回到流程端檢視包裝作業方式，盤點耗材使用、動線設計與效率落差，找出可優化的節點，讓減少浪費不再只是 ESG 報告上的目標，而是實際發生的改善行動。
同時，內化的永續精神也逐漸成為對外溝通的重要資產，在與客戶互動時，ESG 不再只是被動回應問卷或合規需求，而是成為建立信任、深化合作關係的加分素材，讓品牌在競爭激烈的市場中，展現更高的可信度與長期價值。
這正是旅程架構中所強調的——「業務與品牌雙贏」：當永續成為文化的一部分，企業不只做對的事，也做出更有競爭力的事。

核心價值解析：這段旅程為企業創造了什麼資產？

透過裕利醫藥的案例，我們看見 DOMI 綠然「永續行動轉型旅程」的三大核心價值主張，如何轉化為企業的長期競爭優勢：

1. 在地貢獻實證化 (Tangible Local Contribution)

—— 驅動「創新行為」與「組織動能提升」

這項價值主張的核心，在於協助企業產出具備台灣深度的影響力故事，證明團隊不僅達成業績，更在回饋在地社區上展現成效。而在裕利的案例中，這份「實證化」的過程意外地成為內部創新的催化劑：

跨部門合作更頻繁（組織動能）：過去推動專案可能面臨部門本位主義，但透過這種輕鬆、無壓迫感且具意義的在地體驗，跨部門同仁建立了共同語言。裕利發現，經歷過這段旅程後，推動其他跨部門永續計畫時變得更有力、更順暢。
永續提案增加（創新行為）：當在地貢獻變得具體可見，員工不再覺得永續是高層的事。從一線倉儲到各部門，同仁開始主動提出改善點子（如改良循環箱等），讓永續從「外部行動」內化為「營運流程的創新」。

2. 多元共融與雇主品牌實踐 (DEI & Employer Brand Practice)

—— 實現「員工向心力提升」：永續不再是額外任務

我們協助企業將總部抽象的 DEI 政策，轉化為員工與家人親身參與的具體行動。裕利六年的堅持，成功將「CSR 活動」轉化為強大的「雇主品牌資產」：

自主性提高（從被動到主動）：活動不用催、不用派，員工甚至會帶著家人主動報名，這顯示永續已內化為員工生活的一部分。
情感號召力（Global Brand, Local Heart）：透過親子共融與深度體驗，員工感受到公司對這塊土地與下一代的承諾。這種「我在一家值得尊敬的公司工作」的自豪感，大幅提升了人才的留任率與向心力。

3. 業務與品牌雙贏 (Sales & Brand Synergy)

—— 強化「企業競爭力提升」：永續成為業務信任的加分軸

打破 ESG 與業務的隔閡，將累積的成果轉化為支援業務的資產。裕利的經驗證明，長期的永續投入能直接轉化為市場上的信任資本：

贏得客戶信任：ESG 成為與客戶溝通時的核心素材，對外不再只談產品價格，更能談「價值與責任」。這種品牌可信度（Brand Credibility）讓客戶更願意續約與推薦。
業務助攻神器：這六年的氣候行動履歷，成為最強而有力的「永續銷售工具包（Sales Kit）」。在面對客戶的 ESG 詢問時，裕利能拿出具體的數據與故事，展現差異化的領導地位，讓永續成為業務成長的助攻手。