永續商模歷程白皮書 #1 永續發展的真心實踐：從外部驅動的拼圖思維到內部驅動的轉型歷程
- 4月21日
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如果你是中小企業主、永續長、或 HR 主管，正在思考「企業該如何推動永續轉型？」那麼 DOMI 綠然 AGC Transition Institute 與瑞典永續研究學者 Miriam Garvi 共同發表的《永續發展的真心實踐：從外部驅動的拼圖思維到內部驅動的轉型歷程》，正是為你而寫。這份白皮書是 DOMI 綠然 AGC 系列的第一號核心文件，匯集十多年實務經驗與國際永續研究精華，為中小企業提供一套完整、可落地的永續轉型框架。
📌 重點速答：《永續發展的真心實踐：從外部驅動的拼圖思維到內部驅動的轉型歷程》是 DOMI 綠然 AGC Transition Institute 為中小企業量身打造的永續轉型指南，提出「企業立命導向、人本科技應用、意義融入文化」三大元素框架，協助企業從「沒頭緒、沒人、沒錢」的困境，走向永續與商業模式深度整合的長期競爭力。
什麼是永續商模歷程白皮書？
《永續發展的真心實踐：從外部驅動的拼圖思維到內部驅動的轉型歷程》（Sustainability done right from externally-driven “puzzle” approaches, to an internally-driven transformative journey）是 DOMI 綠然與瑞典永續研究學者葛明伊（Miriam Garvi）於 2024 年 11 月共同發表的研究報告，也是 DOMI綠然以及 AGC Transition Institute 系列的開山之作。這份白皮書結合學術理論、國際案例（包含 Patagonia、B Corp 企業群）、以及 DOMI 輔導台灣 500+ 家企業的實務經驗，為中小企業提供一套 從「Do 永續」走向「Be 永續」的完整路徑。
中小企業推動永續轉型的三大痛點是什麼？
根據 DOMI 綠然「中小企業永續轉型調查」，中小企業推動 ESG 面臨三大主要挑戰：
沒頭緒（29%）：國際 ESG 趨勢變化太快、知識資訊量太大，企業追趕不及。
沒人（26%）：組織內部推動不易，缺乏專責人力與跨部門共識。
沒錢（15%）：企業高層不重視或不支持，預算有限難以啟動永續計畫。
白皮書提出的永續轉型三大元素是什麼？
《永續發展的真心實踐：從外部驅動的拼圖思維到內部驅動的轉型歷程》提出三大核心元素框架，協助中小企業系統性推動永續轉型：
1. 企業立命導向（Purpose Driven）
企業需釐清「為何而戰」（考慮產品/服務所處的供應鏈生態圈）與「為誰而戰」（考慮產品/服務想幫助的對象），重塑永續思維，強化與利害關係人的連結。
2. 人本科技應用（Technology Utilization）
科技應用應聚焦人性需求，超越單純的技術競逐。當科技創新納入「人」的思考，企業能與供應鏈社群、受益者整合在一起，集結更大的力量。
3. 意義融入文化（Meaning Infusion）
永續要能放大效益，唯有真正深植於企業文化中，自下而上形成內在驅動力，才能達到更高效、自主運作的永續團隊。
如何下載永續商模歷程白皮書？
FAQs
企業推動永續發展時，如果僅以「合規」為驅動力會面臨什麼問題？
以合規為驅動的方法，容易讓企業陷入無盡地追求並拼湊各種ESG合規要求的惡性循環，而不是努力實踐去帶來真正的影響。這種作法會導致永續工作者及利害關係人無法看清企業的立命和發展方向，限制了有意義的參與，且不足以產生真正的永續價值。此外，單純外部驅動的合規做法會產生三個常見的差距：意義建構差距、團隊合作差距與文化差距，阻礙了強大永續文化的發展。
什麼是「企業立命」（Corporate Purpose）？它在永續發展中扮演什麼角色？
企業立命能夠獨特地傳達企業最初想要解決的問題，並提供超越財務結果的方向和意義。當世界面臨氣候變遷和社會不平等等複雜挑戰時，擁有明確企業立命的公司能更好地應對不確定性，並提供決策者考慮對社會和環境更廣泛影響的指導方針，有助於在快速變化的環境中建立信任、韌性與相關性。
外部驅動的合規做法會產生哪三個常見差距？
第一是意義建構的差距，企業通常對哪些ESG議題真正重要以及如何有效解決缺乏共識。第二是團隊合作的差距，需要跨職能協作的永續工作往往只侷限於一兩個部門，缺乏整個組織的參與。第三是文化差距，企業難以將永續發展融入其核心價值和長期實踐，反而將專注力放在跟上最新的趨勢。
企業如何超越單純的合規，創造真正的永續價值？
公司可以定義一個與人類基本需求和價值觀一致的企業立命，採取內部驅動的永續發展路徑。白皮書概述了兩種內部驅動作法：第一種是推動「永續轉型」，專注於轉向更永續的解決方案（如採用低碳技術）以解決產業盲點；第二種是展開「傳承歷程」，將永續發展視為實現公司最終目標和核心價值的重要一環，確保商業真正成為解決環境與社會問題的力量。
什麼是「雙重具體性」（double materiality）？
傳統企業主要聚焦於環境因素如何可能影響企業運營的風險與機會。「雙重具體性」則是一個更廣泛的概念，它不僅考慮環境和社會因素如何影響企業，同時也考慮企業的經濟與營運活動對其更廣泛背景（包含社會與環境）所產生的影響。
達能（Danone）集團的案例如何展示企業立命驅動的影響力？
在前董事長埃馬紐埃爾・法貝爾的領導下，達能重新連結了「通過食物帶來健康」的企業立命。這促使達能不再僅僅滿足於合規，而是重新評估人類和環境健康挑戰，轉而支持小規模農戶並重新修改產品配方。這段旅程不僅有意義地將員工重新連結到更深層的使命，甚至在如印尼等區域市場激發了基層員工的主人翁意識與共鳴。
樂高（Lego）如何透過「傳承歷程」實踐永續發展？
樂高的核心企業立命是「遊戲可以增強孩子的創造力、社交技巧和適應力」。在邁向永續的傳承歷程中，樂高致力於尋求減少對原生塑膠（石油）的依賴並過渡到更永續的材料，同時維持積木為孩子帶來遊戲的承諾。這展現了企業如何將思維從單純的「銷售更多玩具」轉變為「為未來世代創造更好的世界」，在推動環境效益的同時也兼顧了人類成果。
主動合規與被動合規有什麼根本上的差別？
當合規純粹是被動反應時，它常被視為負擔或對企業聲譽的威脅，被簡化為一種用來避免負面影響的勾選框與成本。相反地，主動合規是由對卓越標準的內部承諾所驅動，企業相信更高的標準對人們更好。這種方法把滿足法規監管視為公司更大使命願景的一部分，成為提升實踐以符合並維持企業立命的一種方式。
公平手機（Fairphone）如何挑戰並重新定義電子產品行業的標準？
Fairphone 最初是一場旨在提高人們對衝突礦產認識的社會運動，後來發展成致力於環保與公平對待生產者的社會企業。他們專注於提升產品可修復性並延長壽命，同時挑戰供應鏈中不透明與環境破壞等不負責任的行為，其核心使命是「將電子產品產業轉變為照顧人類和地球是產業自然必須在意的一部分」。
所謂的「傳承歷程」（Legacy Journey）是否意味著企業必須無止盡地增加永續工作任務？
這是一個純屬誤解的迷思。真正的傳承不在於無止盡地增加任務，而在於「足夠關心，為真正重要的事物開闢空間去在乎」。重點在於重新分配資源和時間，專注於創造價值與真正的影響力，而不是為了做得更多而做更多。它是一趟通過變革實現延續性的旅程，讓企業認識到哪些價值觀值得保留，哪些必須更迭以滿足不斷變化的需求。
