初衷,成為在地企業國際化推力

 

在準備研究所考試的期間,我不斷思索自己要的是什麼。從閱讀雜誌漸漸開始了解社會企業及 B 型企業後,也希望自己未來能夠進入與環境相關的本土企業,除了對環境、社會做出貢獻,更能將台灣企業好的部分推向國際,甚至與公司一同成長,有朝一日成為國際化的企業。  

於是,我在兼任研究所學生的同時,也進入 DOMI 綠然能源,台灣第一家 B 型企業,擔任業務部及品牌行銷部的實習生。在這半年裡,參加了公司辦理的各大活動,也不斷地學習將學校習得之知識研究活用於公司企畫當中。曾企劃過「校園大使」及「能源夏令營」、主持及設計「節電工作坊」、參與「新北市服務業節電參與式預算」、架設「未來能源公民先鋒論壇網站」等等,在這些一連串的專案中,學習到如何將各活動的核心價值串聯,並在未來發想成更有意義及突破性的活動或產品,也因為公司的工作氛圍及同事的引導,讓自己的想法不再只是空想,而是全公司傾力一同實踐完成。當自己發現這些實踐的確影響了社會及環境,更確定自己正在做對的事。

從合作中看見團隊的力量

一開始抱持著非常期待的心情踏入 DOMI綠然能源,當時公司約莫只有十二個人的規模,雖然規模不大,但大家為了同一個目標的心情是一樣的,我甚至觀察到同事都是用飛的速度在工作。公司組織非常扁平化,沒有所謂的主管與下屬的分界,大家都在同個水平,誰都可以請求他人的協助,而同事也非常願意協助他人,這是我最喜歡也覺得最重要的事,當組織內的人願意互相幫忙,這個組織的成長速度是快的,在 Team building 時,大家會知道大家的背景及專長,因此在需要某些技能時才知道要尋求誰的幫助。

每個月 DOMI綠然能源都有全員餐聚,會由某位夥伴去規劃活動主題及內容。我在十一月份時被選為籌辦十二月份的聖誕 Party,當時我規劃了聖誕節交換禮物及辦公室佈置,設計了許多關卡,讓夥伴們可以發揮想像力,一起把辦公室佈置的很有聖誕氣息!過程中發現大家的互動真的非常緊密,當某一組缺少了某些素材,其他組組員會主動幫忙甚至一起討論如何佈置比較好。當天我也和 CEO 的三個女兒有了更密切的互動,不喜歡小孩的我竟然握著她們的小手,拿著剪刀,一刀一刀地剪出愛心圖案,就像我對 DOMI綠然能源的感情一樣,是在過程中慢慢培養出來的。活動後,也有夥伴私下和我說,我辦的非常成功,賓主盡歡,那時的我很感動也非常有成就感。就算不是大型的活動,只要花了時間、下了功夫在規劃,也是一種磨練與體驗。

難忘的種樹回憶,意義非凡

2017 的 4 月 8 日,DOMI綠然能源在平溪三坑亭舉辦了一場「種樹 Party」,邀請了我們的關係夥伴、客戶及 CEO 在 EMBA 的學生,甚至是客戶的家庭。當天,我們一起種了 150 棵楓香,也將公司的節能繪本說給小朋友聽,讓 DOMI將帶著小朋友一起跳我們的主題曲,小朋友參與這些活動及種樹後,從被動到主動的變化,在一旁觀察的我終於理解為何公司一開始成立的原因就是因為「家」,以及開發許多與小朋友有關的活動,因為他們在接受這些能源知識上會比大人容易,而且他們重視的反應,也會間接影響家長的思考及行為。當天我與另一半也一同種下了四棵樹,一棵樹可以供給一個人十年的氧氣量,讓從沒有種樹經驗的我非常的感動、開心。

不只是專案,也影響未來的方向

回想起一開始進入 DOMI綠然能源是在業務部門,協助處理「Poverty Stoplight 能源貧窮紅綠燈」(簡稱 PS)的事宜。 PS 是與巴拉圭基金會合作引進的產品,當時與其負責人開過會後,開始進行原文的執行手冊翻譯。這是一項瞭解貧窮家庭的問題並設法利用各種資源解決的計劃。過去 DOMI綠然能源曾經在台北市為一千多戶的能源貧窮家庭換過 LED 燈泡,當時受了許多啟發,原來貧窮不僅僅是收入的問題,而燈的影響也不僅是照明,還包括了教育環境、生活態度、生活環境維護等等。 PS 設計了 6 個面向共 50 個題目,讓貧窮家庭能自我評估,並慢慢從紅燈及黃燈部分著手改變,此計畫也與許多基金會及協會合作,希望嫁接更多社會各方資源一起改變貧窮。

這個計畫其實影響我非常深,發覺教育與貧窮的關聯性很大,所以非常希望未來能將自己的想法結合這個計畫,提昇公司行銷方面形象之餘,也能改善社會低層的生活。

CEO 每週會與各部門開例行性會議確認進度,也許是因為過去的創業經驗,他對組織溝通協調部分做的很好,請夥伴做事也總會在最後說一句誠懇的謝謝。看似簡單但其實在許多企業裡是看不見的,上屬總認為下屬接受指令是應該的,但卻忘了員工其實很重視被在乎被尊重的感覺,權威領導並不完全適用。許多課本中的理論在這間公司被證實,我發現企業文化的重要性,DOMI綠然能源是個有理想並希望為社會與環境貢獻的公司,因此夥伴大多持有這樣的特性,也為自己想學習及做的事情努力著,當企業文化與員工特性相符,會增強員工的組織承諾及組織公民行為。

凝聚向心力的歡樂員旅

二月尾牙員工旅遊,公司一起出去玩了兩天一夜,不單單只是泡湯賞花之旅,更是 Teambuilding 的好時機。透過互動遊戲、CEO主持 2017 公司策略目標等活動,都讓大家的向心力更強。當目標方向一致,被領導者將被領導往相同的目的地,任何事情都能有共識,當大家為了同一件事努力,將會更體諒夥伴。在過程中我的了解是,員工旅遊不單只是為了回饋員工,更是因為平時大家不容易一起團聚討論公事以外的事務,因此藉此機會讓員工更認識彼此,更了解公司有什麼樣的個人能力與組織能力,成為核心資源。

從被影響者到成為推動者

過去我對環保議題並不是很關注,也不是一個在生活中特別環保的人,但在DOMI綠然能源的日子裡,處處都有有趣的節能標語,也有自主的環保尖兵時時刻刻提醒大家做好環保的責任,甚至會將不合格的行為拍照存證上傳公司群組,請大家自首並更正,讓公司的環境更好。

去年十二月在公司內部主持一場節能工作坊,公司全體夥伴一起討論公司用電情形與訂定未來目標及策略方案。今年開始實施相關政策,公司一、二月的電費相較於去年同期(另一間公司)的電費減少了 70% ,非常可觀,兩個月也只花了兩千多的電費,並在第二次會議公佈成果並討論下一期的策略方案。除了自己的辦公室,我們也邀請該棟大樓的其他辦公室一起來參與節能工作坊,期望先從鄰居開始,減少整棟的用電量,再將此範本推廣到更多辦公大樓與企業。將這個模組化的節電行為分享給更多組織行動,將更有說服力,改變也會更可觀。

今年參與公司與新北市經發局合辦的 2017 校園能源大使活動,與系上的同學一起參與工作坊以及在學校舉辦能源展覽及講座,過程中花了約莫 2 個月規劃及準備,我知道儘管不容易或許也不有趣,但我仍盡力負責並做到最好,只希望參與者能感受到我們的努力以及想傳遞的理念。結果不一定會是我們預期的,但過程中所學習到的才是最珍貴的,未來也能繼續運用。

在這裡的日子裡學習到非常多學校裡沒有教的事,但也讓我看到學校教的理論知識實踐在企業裡的樣子,將所學運用在公司的專案上,非常有成就感。期望自己在未來可以繼續保有這樣學習的動力!

蔡佳琪 Carol  台北大學 企業管理學系

 
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